3 Consejos para que B Mobile tenga ventas móviles

El mercado de los teléfonos inteligentes ha cambiado drásticamente y ha madurado en un lapso muy corto. Vemos esos cambios todos los días aquí España  y los defectos de Digicel & B Mobile se están haciendo muy claros. En las últimas semanas, habrán notado que una gran cantidad de tiendas Digicel cerraron debido a la finalización de sus contratos y ahora se están transformando en tiendas grises. Lo que significa que serán su propia tienda privada con la capacidad de vender algunos de sus servicios móviles.

**Actualización** B-Mobile está cerrando todas sus tiendas minoristas, y sus socios minoristas ahora manejarán todas las operaciones minoristas.

Así que con los dos proveedores de servicios predicando grandes cosas, Digicel con su plan 2030 y con el lanzamiento de la primera red 4G LTE de B-Mobile, ¿cómo es que estas compañías de telecomunicaciones se equivocaron en las ventas móviles? Bueno, desglosamos las 5 formas en que estas compañías le están fallando al público.

Falta de subsidio para los dispositivos

Una visita rápida al sitio web de cualquiera de las dos compañías revelará un problema evidente. Los teléfonos baratos son muy malos y los buenos son demasiado caros. Cabe preguntarse si se ha pensado alguna vez en una estructura adecuada para subvencionar el coste de los teléfonos inteligentes.

El resto del mundo lo tiene en forma de contrato o de cuenta. Ambas opciones permiten a los consumidores coger el último teléfono a un coste asequible. Esto está reservado sólo para clientes de pospago, mientras que los clientes que quieren prepago deben pagar el costo total del hardware.

Es asombroso ver los costos de los últimos modelos aquí en T&T, como el nuevo Samsung S8 que la mayoría de las tiendas tienen a la venta por un promedio de $6500 ttd. En esta economía actual, es muy difícil para la mayoría de la gente gastar esa cantidad de dinero en un teléfono, sin importar cuán grande sea. Para un ejemplo de esto, veamos el sitio web de Digicel y digamos que queremos comprar el Samsung Galaxy S7.

Si tomamos un plan de pospago en el momento de la compra, el aparato nos costaría $6549, el prepago $6949, y el aparato sólo nos costaría $7099. Ahora, eso es asombroso considerando que este aparato tiene más de un año y podrías comprar el Samsung S8 por el mismo precio o más barato.

Datos móviles, velocidades de Internet más rápidas, los smartphones son la onda actual y futura. Demasiadas industrias dependen de esas tres cosas. Redes sociales, publicidad, streaming online, video llamadas personales y de negocios, piensa en todas las razones por las que necesitamos teléfonos capaces. Necesitan averiguar cómo subvencionar los teléfonos y rápidamente.

Los planes mensuales necesitan más apelación

Ahora estoy seguro que habrán notado el aumento de nuestras compañías de telecomunicaciones que anuncian planes de postpago. Algunos de ellos son realmente bastante buenos cuando se explican y se desglosan adecuadamente para usted. Viniendo de Canadá, conozco muy bien los planes de postpago. Aquí es donde las compañías hacen su dinero, especialmente de los servicios de datos.

Es bien sabido en la industria que los proveedores de servicios pierden dinero en los dispositivos reales, de ahí que ofrezcan contratos o pestañas para garantizarles una devolución por subvencionar el hardware. Piense en el intercambio, una empresa está dispuesta a hacerle un gran descuento en un dispositivo que tal vez no pueda pagar, y a cambio, usted se compromete con ellos por un tiempo acordado en el que pueden recuperar su dinero.

Entonces, ¿cuál es el problema aquí? El problema es que algunos de los planes que las compañías ofrecen requieren que te comprometas a un contrato y los costos de los teléfonos inteligentes siguen siendo extremadamente caros. Este es exactamente el tipo de cosas que obliga a los clientes a visitar a un tercero y recoger el teléfono Blu más barato que puedan.

Me doy cuenta de que nunca he visitado una tienda que haya hablado de las velocidades de la red, hablado de qué teléfonos ofrecen velocidades de datos más rápidas, o que estén preparados para LTE. Si B-Mobile o Digicel quieren que los clientes aprovechen estos planes mensuales, si quieren impulsar los datos, una vez más deben encontrar formas de poner equipos de alta calidad en manos de los consumidores, y no estamos hablando de los teléfonos de Alcatel o Blu.

Grave falta de opciones para los Smartphones

Odio decirlo, pero la única razón por la que los minoristas de terceros tienen una oportunidad aquí en T&T es que nuestros proveedores de servicios ofrecen una horrible línea de productos. Sé lo que estás pensando, ¿cómo puedo usar las palabras “horrible” cuando puedes entrar en tu Digicel/B-Mobile más cercano y recoger un S8, S7, Huawei Nexus 6p, Huawei p9, etc.

Bueno, considerando que cada uno de esos dispositivos está muy desactualizado, y en el caso del Nexus 6P, 2 años demasiado tarde. Los teléfonos inteligentes están siendo bombeados a altas velocidades, y cada trimestre los proveedores de servicios de todo el mundo reponen sus estantes con las últimas ofertas de los fabricantes. Aquí en T&T, parece que recibimos nuevos teléfonos una vez al año y normalmente resulta en un nuevo iPhone o Samsung S-algo.

La ironía de todo esto es que, según la International Data Corporation (IDC), las ventas de teléfonos inteligentes de Samsung y Apple se han estancado y el crecimiento proviene de una variedad de fabricantes como Huawei, Oppo, Vivo. Echa un vistazo al Top 5 Smartp

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